Meine Kunden
Wer sind meine Kunden, fragst du dich vielleicht. Oder an wen sich mein Angebot richtet. Aus Gründen der Diskretion verzichte ich auf die Nennung von konkreten Kundennamen. Trotzdem beschreibe ich gerne, wer auf meine Unterstützung zählt.
Als Ansprechpartner bei allen Fragen rund um IT, KI und digitale Transformation stehe ich grundsätzlich jedermann zur Verfügung. Dennoch haben sich verschiedene Profile und Rollen herauskristallisiert: Geschäftsführer und Geschäftsführerinnen von KMU, Verbänden und Gemeinden, Unternehmerinnen und Gewerbler oder IT-Verantwortliche. Auf diese gehe ich auf dieser Seite ein.
Geschäftsführer
Geschäftsführerinnen von kleinen Betrieben, Verbänden oder Gemeinden haben meist keine eigene interne IT. Die Informatik und Digitalisierung ist beim "Chef" angesiedelt. Meist gibt es externe Partner, die die IT liefern oder betreiben, oder Lieferanten, von denen Software und Apps bezogen werden.
Als dein IT-Coach unterstütze ich dich und dein KMU, dein Verband oder deine Gemeinde in allen Fragen rund um deine IT-Partner, aber auch für ein Review, eine Zweimeinung oder ein Projekt, das du aus Zeitgründen nicht selbst umsetzen kannst.
Unternehmerin, Gewerbler
Als Unternehmer oder Gewerbler bist du meist gleichzeitig Geschäftsführer, wo ich in operativen und betrieblichen Belangen helfen kann. Ergänzend hast du aber auch weitergehende strategische Aufgaben und zusätzliche Verantwortung.
Ich unterstütze dich dabei, strategische Überlegungen anzustellen, zu hinterfragen, aber auch umzusetzen. Wie verändert IT, KI und digitale Transformation dein Geschäft? Welche Trends kommen auf dein KMU zu? Gerne bringe ich dich auf den neusten Stand der Dinge.
Verwaltungsrat
Im Verwaltungsrat sind meist der oder die Eigentumer eingetragen, häufig ergänzt mit Juristen oder Finanzexperten. Meist fehlt die digitale Kompetenz. In einem immer digitaleren Umfeld ist dies eine grosse Lücke. Warum sind die Finanzen im VR, die IT und digitale Kompetenz aber nicht?
Ich kann die Rolle als Digital-Experte in deinem VR übernehmen. Ich kann aber auch einfach Know-how und Erfahrung vermitteln oder euch bei eurer Strategie-Klausur punktuell unterstützen.
IT-Leiter oder Fachverantwortliche
Manchmal hat man viele Ideen, aber kaum Zeit und Kapazität sie umzusetzen. Hier komme ich ins Spiel.
Ich übernehme Verantwortung für ein konkretes Projekt, damit du dich anderen Dingen widmen kannst. Z.B. in dem ich Anforderungen erhebe, Offerten einhole und Entscheidungsgrundlagen aufbereite. Ich kann dir aber auch Sicherheit und eine zweite Meinung geben, wenn du zu Handen der Geschäftsleitung oder deinem Vorgesetzen ein Konzept oder ein Projekt verkaufen willst. Du kannst mich aber auch für einen Workshop, eine Schulung oder ein Krisengespäch buchen.
Kommt dir das bekannt vor?
Du bekommst unterschiedliche Empfehlungen von Anbietern und weisst nicht, welche Lösung für deine Organisation wirklich sinnvoll ist.
Du schilderst mir dein Anliegen, ich gebe dir eine erste Einschätzung du erhältst einen Vorgehensvorschlag.
Ich bin Markus Estermann und seit 2005 in der IT unterwegs. Ich habe unzählige IT-Infrastruktur-Probleme erlebt, viele Software-Projekte umgesetzt, sei es als Programmierer oder als Projektleiter. Ich habe etliche Kunden bei der digitalen Transformation und Digitalisierung unterstützt.
Mir ist persönlicher Kontakt wichtig. Hineinversetzen in andere. Sparring-Partner sein. Andere Sichtweisen einbringen.
Wer hilft dir bei den Fragen, wo die KI keine vertrauensvolle Antwort hat?